Over dit gastouderbureau
Gastouderbureau ViaViela is het grootste gastouderbureau van Nederland met 40 vestigingen door het hele land. In de regio Rotterdam biedt ViaViela onder leiding van Romana Thijm en haar team persoonlijke begeleiding bij het vinden van een geschikte gastouder. Het bureau heeft ruime ervaring sinds 2005 en heeft al meer dan 225.000 kinderen opgevangen. ViaViela staat voor kleinschalige opvang in een huiselijke setting waar kinderen zich veilig en geborgen voelen. Het bureau investeert in de voortdurende ontwikkeling van gastouders door themabijeenkomsten, pedagogische workshops en informele ontmoetingsmomenten. Ouders krijgen een vaste contactpersoon in de buurt die helpt bij het maken van de juiste match tussen ouder en gastouder.
Lees meer
Voor ouders
ViaViela helpt ouders bij het vinden van een betrouwbare gastouder in een kleinschalige, huiselijke setting. Het voordeel van gastouderopvang is dat de opvang altijd door dezelfde vertrouwde persoon wordt verzorgd, waardoor er een echte band ontstaat tussen je kind en de gastouder. Er is veel tijd en persoonlijke aandacht voor ieder kind. ViaViela zorgt voor een complete begeleiding van ouders en gastouders, met aandacht voor het maken van de juiste match tussen ouder en gastouder.
Vertrouwen en screening
ViaViela voert een zorgvuldige screening en selectie uit van gastouders voordat ouders hen ontmoeten. Gastouders worden getoetst op betrouwbaarheid en deskundigheid. Het bureau investeert in de beste zorg door aandacht voor kwaliteit, ondersteuning en professionele ontwikkeling van gekwalificeerde gastouders.
ViaViela regio Rotterdam is LRK geregistreerd (nummer: 117383521) en voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen. Iedere vestiging wordt door de GGD getoetst op kwaliteitseisen en de inspectierapporten zijn beschikbaar. Het bureau heeft een Certificaat Geschilvrij dat jaarlijks wordt beoordeeld door de Geschillencommissie Kinderopvang. ViaViela heeft een interne klachtenregeling opgesteld volgens de Wet kinderopvang.
Volgende stap
ViaViela helpt je in 5 stappen bij het vinden van een geschikte gastouder:
- Meld je aan en vul je opvangwensen in
- Wij nemen contact met je op
- Jij maakt kennis met gastouders
- Jij kiest jouw gastouder
- De opvang kan starten
Je kunt ook zelf gastouders zoeken via de website na aanmelding. ViaViela brengt je in contact met één of meerdere gastouders die aan jouw wensen en behoeften voldoen.
Pluspunten
Ondersteuning
- Online administratie
- Pedagogische workshops
- Themabijeenkomsten
- Opvoedlijn
- Observatie instrument
Werkgebied steden
Missie en visie
ViaViela staat voor kleinschalige opvang waar kinderen zich veilig en geborgen voelen, met oog voor de eigenheid van ieder kind en ruimte voor talentontwikkeling. Het bureau gaat voor persoonlijke begeleiding en investeert veel in de scholing van gastouders. ViaViela wil ouders en gastouders zo goed mogelijk ondersteunen met een gebruiksvriendelijk online administratie systeem waarin iedere ouder en gastouder een persoonlijke omgeving heeft met alle uren, betalingen, jaaropgaven, cursussen en andere belangrijke gegevens.
Pedagogische visie
ViaViela werkt volgens de vier pedagogische basisdoelen van prof. J.M.A. Riksen Walraven: het bieden van emotionele veiligheid, gelegenheid bieden voor het ontwikkelen van persoonlijke competentie, gelegenheid bieden voor het ontwikkelen van sociale competentie, en het overdragen van waarden en normen. Het bureau biedt gastouders pedagogische ondersteuning via theoretische verdieping, pedagogische werkplannen, nieuwsbrieven, thema's zoals bewegen en baby-ontwikkeling, en een observatie-instrument 'Dit ben ik!' om de ontwikkeling van kinderen te volgen.
Gekoppelde gastouders
GGD Inspectie
Overtredingen
Inspectiedatum: 1 oktober 2026
Sterke punten
- Pedagogisch beleidsplan is actueel en inhoudelijk in orde
- Pedagogische praktijk is goed verankerd via huisbezoeken, online cursussen en coaching
- Risico-inventarisaties worden jaarlijks en volledig uitgevoerd
- Voldoende capaciteit voor bemiddeling en begeleiding (1,6 fte)
- Intake- en evaluatiegesprekken worden structureel en goed gedocumenteerd uitgevoerd
Overtredingen
- Een meerderjarige huisgenoot van een aangesloten gastouder was niet ingeschreven in het Personenregister Kinderopvang en beschikte niet over een verklaring omtrent het gedrag; de gastouder had dit niet gemeld bij het bureau
Samenvatting
Het jaarlijkse onderzoek van 1 oktober 2026 naar gastouderbureau ViaViela Rotterdam in Berkel en Rodenrijs toont een overwegend positief beeld. Het bureau, onderdeel van een franchise met 101 aangesloten gastouders, voldoet aan de meeste kwaliteitseisen. Er werd één overtreding geconstateerd: een meerderjarige huisgenoot van een gastouder ontbrak in het Personenregister Kinderopvang en had geen verklaring omtrent het gedrag. De houder heeft gebruik gemaakt van het herstelaanbod; de persoon is inmiddels ingeschreven en gekoppeld. Er is een plan van aanpak opgesteld om herhaling te voorkomen. De overige onderwerpen – pedagogisch beleid, opleidingseisen, risico-inventarisatie en kwaliteitscriteria – zijn allemaal in orde bevonden. De GGD adviseert geen handhaving.
Reviews
Nog geen reviews beschikbaar voor deze locatie.
Vragen & antwoorden
Heb je een vraag over ViaViela Rotterdam? Stel je vraag en andere ouders of de opvang zelf kunnen antwoorden.
Er zijn nog geen vragen over deze opvang. Wees de eerste!