Over dit gastouderbureau
Gastouderbureau ViaViela is het grootste gastouderbureau van Nederland met 40 vestigingen verspreid over het hele land. Sinds de oprichting in 2005 hebben onze gastouders al meer dan 225.000 kinderen opgevangen. Wij bieden kleinschalige kinderopvang in een huiselijke omgeving waar kinderen zich veilig en geborgen voelen. ViaViela bemiddelt tussen ouders en professionele gastouders en biedt persoonlijke begeleiding met een vaste contactpersoon in de regio. Onze gastouders worden zorgvuldig gescreend en geselecteerd en staan geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang (LRK). Ouders kunnen rekenen op een uitgebreid matchingproces en ondersteuning bij de aanvraag van kinderopvangtoeslag.
Lees meer
Voor ouders
ViaViela is het grootste gastouderbureau van Nederland met een landelijk netwerk van 40 vestigingen en meer dan 225.000 opgevangen kinderen sinds 2005. Wij bieden ouders persoonlijke bemiddeling naar gekwalificeerde gastouders in een huiselijke omgeving. Je krijgt een vaste contactpersoon in jouw regio die je begeleidt van het eerste gesprek tot de opvang start. Onze gastouders worden zorgvuldig gescreend, staan geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang en ontvangen regelmatig pedagogische ondersteuning. ViaViela helpt ook met de aanvraag van kinderopvangtoeslag en biedt een gebruiksvriendelijk online systeem voor administratie en communicatie.
Toeslag en kosten
ViaViela biedt uitgebreide ondersteuning bij de aanvraag van kinderopvangtoeslag. Gastouderopvang via een erkend bureau zoals ViaViela is formele opvang waarop ouders aanspraak kunnen maken op toeslag van de Belastingdienst. Onze contactpersonen leggen tijdens het kennismakingsgesprek uit hoe de toeslag werkt en maken een persoonlijke berekening van de netto kosten. We helpen bij het invullen van de benodigde gegevens en geven zekerheid over de hoogte van de ouderbijdrage voordat de opvang start. Ouders ontvangen maandelijks toeslag over zowel de gastoudervergoeding als de bureauvergoeding voor bemiddeling en begeleiding.
Gastouderopvang via ViaViela bestaat uit twee componenten: een uurtarief voor de gastouder (gemiddeld €6,25 tot €8,95 per kind per uur) en een maandelijkse bureauvergoeding voor bemiddeling en begeleiding. De bureauvergoeding is een all-in tarief zonder inschrijfkosten en is afhankelijk van opvanguren, aantal kinderen en regio. Ouders kunnen over beide componenten kinderopvangtoeslag aanvragen, wat de netto kosten aanzienlijk verlaagt. ViaViela maakt vooraf een persoonlijke berekening zodat ouders zekerheid hebben over de maandelijkse ouderbijdrage. Gemiddeld is gastouderopvang 20% goedkoper dan andere vormen van kinderopvang.
Vertrouwen en screening
ViaViela voert een zorgvuldige screening en selectie uit van alle gastouders voordat ze aan ouders worden voorgesteld. Gastouders moeten voldoen aan alle wettelijke eisen inclusief diplomavereisten (MBO-2 Helpende Zorg en Welzijn of gelijkwaardig), VOG-verklaring en registratie in het Landelijk Register Kinderopvang. De opvanglocatie wordt gecontroleerd op veiligheid en hygiëne volgens de geldende voorschriften. Na plaatsing blijven gastouders onder toezicht met minimaal twee bezoeken per jaar door de vaste contactpersoon, permanente educatie en ondersteuning op pedagogisch vlak. De GGD voert aanvullende controles uit om de twee jaar.
ViaViela voldoet aan alle wettelijke eisen voor gastouderbureaus en staat geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang (LRK). Onze gastouders zijn in bezit van de vereiste diploma's (MBO-2 Helpende Zorg en Welzijn of gelijkwaardig) en hun opvanglocaties voldoen aan veiligheids- en hygiënevoorschriften. De GGD controleert gastouders om de twee jaar en gastouderbureaus jaarlijks. ViaViela voert zelf minimaal twee bezoeken per jaar uit op elke opvanglocatie en biedt permanente educatie aan gastouders. We hebben een interne klachtenregeling volgens de Wet kinderopvang en werken met protocollen en richtlijnen uit onze kenniswijzer.
Volgende stap
ViaViela begeleidt ouders in 5 duidelijke stappen naar een geschikte gastouder:
- Meld je aan en vul je opvangwensen in - Gratis en vrijblijvende aanmelding via het online formulier
- Wij nemen contact met je op - Je vaste contactpersoon bespreekt je wensen en maakt een kostenberekening
- Jij maakt kennis met gastouders - We zoeken de beste match en regelen kennismakingsgesprekken
- Jij kiest jouw gastouder - Na een positieve klik maak je samen opvangafspraken
- De opvang kan starten - Na afronding van administratieve zaken begint de opvang
Tijdens het proces krijg je uitleg over kinderopvangtoeslag en begeleiding bij de aanvraag.
Pluspunten
Ondersteuning
- Vaste begeleider
- Online administratie
- Pedagogische tools
- Opvoedlijn
- Kindvolgsysteem
- GGD toezicht
- LRK registratie
- Kwaliteitsbewaking
Werkgebied steden
Werkgebied regio's
Missie en visie
ViaViela streeft naar de allerbeste zorg voor kinderen in een kleinschalige, huiselijke omgeving waar veilige hechting centraal staat. Onze missie is om ouders en gastouders optimaal te ondersteunen met persoonlijke begeleiding en een gebruiksvriendelijk administratiesysteem. We investeren in de scholing en ontwikkeling van gastouders en bewaken continu de kwaliteit en veiligheid van de opvang. Als grootste gastouderbureau van Nederland zijn we nauw betrokken bij ontwikkelingen in de branche en zetten we ons in voor verantwoorde gastouderopvang door heel het land.
Pedagogische visie
ViaViela hanteert een pedagogische visie gebaseerd op de vier pedagogische basisdoelen van prof. J.M.A. Riksen Walraven: het bieden van emotionele veiligheid, ontwikkelen van persoonlijke competentie, ontwikkelen van sociale competentie, en overdragen van waarden en normen. Onze kernwaarden zijn veilige hechting, oog voor de eigenheid van het kind en talentontwikkeling. We geloven dat kinderen ruimte nodig hebben om te ontdekken en zelf de leiding te nemen in hun ontwikkeling, zodat ze vol zelfvertrouwen opgroeien tot zelfstandige individuen. Gastouders worden ondersteund met pedagogische tools, workshops, een kindvolgsysteem en een telefonische opvoedlijn.
Gekoppelde gastouders
GGD Inspectie
Alles in orde
Inspectiedatum: 23 oktober 2025
Sterke punten
- Centraal opgestelde en jaarlijks gereviseerde documenten voor alle vestigingen via franchiseformule
- Online klantenportal (mijngastouderburo.nl) met administratieve en inhoudelijke informatie voor gastouders en vraagouders
- Actief pedagogisch beleid met online cursussen, nieuwsbrieven, webinars en workshops over de vier pedagogische basisdoelen
- Minimaal twee huisbezoeken per jaar per gastouder met aandacht voor pedagogische praktijk
- Minimaal 16 uur begeleiding en bemiddeling per gastouder per jaar, met gedetailleerde urenregistratie
- Actuele meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling, inclusief workshop met Veilig Thuis en naderend webinar
- Functionerende oudercommissie van drie leden die tevreden is over de opvang
- Aangesloten bij Geschillencommissie Kinderopvang
Samenvatting
ViaViela B.V. is een landelijk opererend gastouderbureau met hoofdkantoor in Best, werkzaam in regio's De Kempen, Helmond, Geldrop, Nuenen, Laarbeek en Weert/Roermond. Op het moment van inspectie waren 63 gastouderopvangvoorzieningen aangesloten. Het jaarlijkse onderzoek op 23 oktober 2025 betrof een aangekondigde inspectie waarbij documenten zijn bestudeerd, een locatiebezoek heeft plaatsgevonden en gesprekken zijn gevoerd met de landelijk manager en twee bemiddelingsmedewerkers. Alle onderzochte domeinen voldoen aan de wettelijke eisen: algemene voorwaarden, pedagogisch beleid, personeel, veiligheid en gezondheid, ouderrecht, en kwaliteit gastouderbureau. Er zijn geen overtredingen of verbeterpunten geconstateerd. De GGD adviseert geen handhaving.
Reviews
Nog geen reviews beschikbaar voor deze locatie.
Vragen & antwoorden
Heb je een vraag over ViaViela B.V.? Stel je vraag en andere ouders of de opvang zelf kunnen antwoorden.
Er zijn nog geen vragen over deze opvang. Wees de eerste!