Kinderdagverblijf ZoeZoe (BSO)

Sterke punten

• Pedagogische praktijk biedt emotionele veiligheid en structuur
• Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling is adequaat
• Klachtenregeling en aansluiting geschillencommissie zijn in orde
• Accommodatie voldoet aan ruimte-eisen
• Vaste beroepskrachten en mentorschap zijn geborgd

Verbeterpunten

• Pedagogisch beleidsplan moet activiteiten buiten de stamgroep concreter beschrijven
• Roosterplanning en aanwezigheidscontrole moeten worden aangescherpt
• Ouderbetrokkenheid en werving oudercommissie vereisen actievere aanpak
• Beleidsdocumenten moeten beter toegankelijk zijn voor ouders
• Interne controle op planning en registratie versterken

Overtredingen

• Pedagogisch beleidsplan bevat geen concrete beschrijving van activiteiten waarbij kinderen de stamgroep verlaten
• Beroepskracht (houder) beschikt niet over passende opleiding en mag niet als beroepskracht worden ingezet
• Twee beroepskrachten werken met baby's zonder certificaat of inschrijving babyscholing (wel nadien ingeschreven)
• Beroepskracht-kindratio wordt structureel niet gehaald op meerdere data
• Afwijkende inzet beroepskrachten voldoet niet aan wettelijke eisen (minder dan helft benodigde beroepskrachten)
• Bij afwijkende inzet is geen ondersteunende volwassene aanwezig wanneer slechts één beroepskracht werkt
• Overzicht ingezette beroepskrachten komt niet overeen met feitelijke situatie
• Geen gekwalificeerde eerstehulpverlener aanwezig op 5 januari 2026 tijdens overdrachtsmoment
• Ouders worden niet geïnformeerd over te voeren beleid (pedagogisch en veiligheidsbeleid niet toegankelijk)
• Onvoldoende inspanningen voor werving oudercommissie; geen alternatieve ouderbetrokkenheid bij beleidswijzigingen

Samenvatting

Het jaarlijks onderzoek bij kinderdagverblijf ZoeZoe in Reek (19 januari 2026) toont een wisselend beeld. De pedagogische praktijk, accommodatie, meldcode huiselijk geweld en klachtenregeling voldoen aan de eisen. Echter, er zijn meerdere ernstige overtredingen geconstateerd op het gebied van personeel en groepen, pedagogisch beleid, veiligheid en gezondheid, en ouderrecht. De houder reageert pas op tekortkomingen na inspectiebezoeken en handelt niet proactief. Er is geen herstelaanbod gegeven vanwege de aard en hoeveelheid overtredingen.