Helvert Wellens

ViaViela helpt ouders bij het vinden van een betrouwbare gastouder voor kleinschalige kinderopvang in een huiselijke omgeving. Met een landelijk netwerk van meer dan 4.500 gastouders en vaste contactpersonen in elke regio, biedt het bureau persoonlijke begeleiding bij het hele traject: van het zoeken en matchen tot de voortdurende ondersteuning tijdens de opvang. Ouders kunnen zelf gastouders zoeken via het online platform of zich laten helpen door een lokale contactpersoon. ViaViela zorgt voor zorgvuldige screening van gastouders, pedagogische ondersteuning en kwaliteitstoezicht, zodat ouders zeker weten dat hun kind in goede handen is.

ViaViela regio Maastricht bedient een uitgebreid werkgebied in Zuid-Limburg, inclusief Maastricht, Valkenburg, Eijsden en omliggende dorpen en gemeenten. Het bureau biedt zelfs opvang over de grens aan. Met meer dan 40 vestigingen door heel Nederland heeft ViaViela landelijke dekking, maar elke regio heeft een eigen vaste contactpersoon die de lokale gastouders en ouders persoonlijk begeleidt.

ViaViela regio Maastricht is LRK-geregistreerd met nummer 121575597 en voldoet aan alle wettelijke kwaliteitseisen voor gastouderbureaus. Het bureau wordt regelmatig geïnspecteerd door de GGD, met inspectierapporten openbaar beschikbaar. ViaViela heeft het Certificaat Geschilvrij van de Geschillencommissie Kinderopvang en beschikt over een interne klachtenregeling volgens de Wet kinderopvang. Alle gastouders zijn geregistreerd in het Personenregister Kinderopvang en in het bezit van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Het bureau hanteert strikte screening- en selectieprocedures voor gastouders en biedt voortdurende pedagogische ondersteuning en kwaliteitstoezicht.