Erp Hendrickx

ViaViela is het grootste gastouderbureau van Nederland met een landelijk netwerk van 40 vestigingen en meer dan 225.000 opgevangen kinderen sinds 2005. Wij bieden ouders persoonlijke bemiddeling naar gekwalificeerde gastouders in een huiselijke omgeving. Je krijgt een vaste contactpersoon in jouw regio die je begeleidt van het eerste gesprek tot de opvang start. Onze gastouders worden zorgvuldig gescreend, staan geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang en ontvangen regelmatig pedagogische ondersteuning. ViaViela helpt ook met de aanvraag van kinderopvangtoeslag en biedt een gebruiksvriendelijk online systeem voor administratie en communicatie.

ViaViela heeft een landelijk netwerk met 40 vestigingen verspreid over heel Nederland. We zijn actief in alle regio's en hebben lokale contactpersonen die de omgeving en het aanbod van gastouders goed kennen. Onze vestigingen zorgen voor persoonlijke begeleiding op regionaal niveau, waarbij we rekening houden met lokale verschillen en behoeften. Ouders kunnen altijd rekenen op een gastouder in hun buurt dankzij ons uitgebreide netwerk van meer dan 4.500 erkende gastouders.

ViaViela voldoet aan alle wettelijke eisen voor gastouderbureaus en staat geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang (LRK). Onze gastouders zijn in bezit van de vereiste diploma's (MBO-2 Helpende Zorg en Welzijn of gelijkwaardig) en hun opvanglocaties voldoen aan veiligheids- en hygiënevoorschriften. De GGD controleert gastouders om de twee jaar en gastouderbureaus jaarlijks. ViaViela voert zelf minimaal twee bezoeken per jaar uit op elke opvanglocatie en biedt permanente educatie aan gastouders. We hebben een interne klachtenregeling volgens de Wet kinderopvang en werken met protocollen en richtlijnen uit onze kenniswijzer.