M.A. Andres

ViaViela helpt ouders bij het vinden van een geschikte gastouder in hun eigen buurt. Wij bieden persoonlijke bemiddeling en begeleiding van A tot Z, van het eerste gesprek tot de dagelijkse opvang. Ouders krijgen een vaste contactpersoon die hen helpt bij het zoeken naar een gastouder die past bij hun wensen en behoeften. Onze gastouders bieden kleinschalige opvang in een huiselijke omgeving, waar kinderen de aandacht krijgen om zich goed te kunnen ontwikkelen. Alle gastouders zijn geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang en voldoen aan alle wettelijke eisen.

ViaViela heeft 40 vestigingen verspreid over heel Nederland, waardoor er altijd een vaste contactpersoon bij ouders in de buurt is. Iedere vestiging bedient een specifieke regio met meerdere plaatsen. Voor de regio West-Friesland, waar Sandy Laan de houder is, omvat het werkgebied plaatsen zoals Hoorn, Enkhuizen, Medemblik, Bovenkarspel en vele andere dorpen in West-Friesland. Ouders kunnen op de website hun plaatsnaam invullen om de dichtstbijzijnde vestiging en contactpersoon te vinden.

ViaViela en alle aangesloten gastouders zijn geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang (LRK) en voldoen aan alle wettelijke kwaliteitseisen. Iedere vestiging wordt jaarlijks geïnspecteerd door de GGD en ontvangt een inspectierapport. ViaViela heeft een certificaat Geschilvrij van de Geschillencommissie Kinderopvang. Gastouders worden regelmatig bezocht door hun vaste contactpersoon om te controleren of de opvanglocatie aan alle veiligheids- en hygiënevoorschriften voldoet. ViaViela heeft een interne klachtenregeling volgens de Wet kinderopvang en iedere vestiging heeft een oudercommissie die de belangen van ouders en kinderen behartigt.