Gastouderbureau Bij de hand
Gastouderbureau•Epe•LRK 295706442
Gegevens bijgewerkt op 11 september 2026
Over dit gastouderbureau
Bij de hand is een geregistreerd gastouderbureau dat sinds 2004 bemiddeling en begeleiding biedt bij kleinschalige kinderopvang aan huis. Het bureau helpt ouders bij het vinden van een geschikte gastouder door middel van een nauwkeurige selectie, waarbij specifieke wensen en behoeften van ouders centraal staan. Bij de hand werkt in de regio Zwolle-Nunspeet-Apeldoorn-Deventer en heeft ruim 250 gastouders aangesloten die zorgen voor ongeveer 800 kinderen tussen 0 en 12 jaar. Het bureau verzorgt de door de overheid verplichte kassiersfunctie en biedt ondersteuning bij de aanvraag van kinderopvangtoeslag als Hulp en Informatiepunt van de Belastingdienst.
Lees meer
Voor ouders
Bij de hand biedt ouders flexibele gastouderopvang in een huiselijke omgeving voor kinderen van 0 tot 12 jaar. Het bureau bemiddelt tussen ouders en gastouders op basis van specifieke wensen en behoeften, waarbij persoonlijke aandacht en maatwerk centraal staan. Ouders krijgen ondersteuning bij de financiële administratie via de kassiersfunctie en kunnen rekenen op hulp bij de aanvraag van kinderopvangtoeslag.
Toeslag en kosten
Bij de hand is een Hulp en Informatiepunt van de Belastingdienst voor kinderopvangtoeslag. Ouders kunnen het bureau vragen om mee te kijken met hun aanvraag of vragen stellen over wijzigingen. Het bureau kan ouders telefonisch begeleiden bij de eerste aanvraag en helpen bij het doorvoeren van wijzigingen of het begrijpen van brieven van de Belastingdienst. Deze dienstverlening is inbegrepen bij de bureaukosten. Om in aanmerking te komen voor kinderopvangtoeslag moeten zowel de gastouder als het gastouderbureau staan vermeld in het Landelijk Register Kinderopvang.
Ouders betalen bij Bij de hand twee soorten kosten: bureaukosten en gastoudervergoeding. De bureaukosten zijn een vast bedrag per maand, afhankelijk van het aantal kinderen, en zijn concurrerend in het werkgebied. De gastoudervergoeding varieert tussen €6,50 en €9,00 per kind per uur, afhankelijk van de geboden dienst en ervaring van de gastouder. Gastouders bepalen zelf hun tarief. De betaling van de gastoudervergoeding loopt via Bij de hand, die de door de overheid verplichte kassiersfunctie verzorgt. Voor een kennismaking bij een gastouder informeert het bureau over specifieke financiële voorwaarden.
Vertrouwen en screening
Bij de hand hanteert een zorgvuldige screeningprocedure voor gastouders. Alle potentiële gastouders moeten beschikken over minimaal een diploma of ervaringscertificaat MBO-2 Helpende (Zorg en) Welzijn. Daarnaast worden Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG) aangevraagd voor de gastouder, volwassen huisgenoten en mensen die regelmatig aanwezig zijn tijdens de opvang. Deze verklaringen worden ingeschreven in het Personenregister Kinderopvang, waar dagelijks wordt gecontroleerd op strafbare feiten. Tijdens de selectie spelen motivatie, opvangomstandigheden zoals hygiëne en veiligheid, en de specifieke wensen van ouders een belangrijke rol.
Bij de hand is een geregistreerd gastouderbureau dat jaarlijks door de GGD Noord- en Oost-Gelderland wordt gecontroleerd. Alle gastouders hebben minimaal een diploma of ervaringscertificaat MBO-2 Helpende (Zorg en) Welzijn en beschikken over een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Het bureau voert minimaal twee keer per jaar huisbezoeken uit bij gastouders, waarvan één bezoek een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid omvat. Bij de hand is lid van de Brancheorganisatie Kinderopvang en heeft een klachtenvrij certificaat.
Volgende stap
Het matchingproces bij Bij de hand verloopt in verschillende stappen:
- Vrijblijvende intake: Een telefonisch, digitaal of persoonlijk gesprek om wensen, ideeën over opvang en opvoeding, en financiële aspecten te bespreken.
- Definitieve inschrijving: Na het intakegesprek besluiten zowel ouder als bureau over definitieve inschrijving.
- Passend voorstel: Binnen een besproken termijn doet het bureau een passend voorstel met geschikte gastouder(s).
- Kennismaking: Ouders gaan kennismaken bij de voorgestelde gastouder(s) en haar gezin.
- Proefopvang: Indien gewenst volgt een proefperiode om te ervaren of de match goed voelt.
Het gehele traject is maatwerk en kan worden aangepast aan de behoeften van de ouders.
Pluspunten
Ondersteuning
- Huisbezoeken
- Jaarlijkse evaluatie
- Nieuwsbrieven
- Workshops
- Oudercommissie
- Vervangende opvang
- Toeslag hulp
- Kassiersfunctie
Werkgebied steden
Werkgebied regio's
Missie en visie
Bij de hand heeft als doelstelling het bemiddelen bij kleinschalige kinderopvang voor alle kinderen, het bewaken van de kwaliteit van de kinderopvang, het stimuleren van kennisontwikkeling en training van de gastouder, en het fungeren als vraagbaak en informatiepunt voor ouder en gastouder. Bij al deze doelstellingen staat het belang van het kind voorop. Open, eerlijk en duidelijk communiceren zijn de kernwaarden van Bij de hand.
Pedagogische visie
De pedagogische visie van Bij de hand is gebaseerd op de vier doelen uit de Beleidsregels Kwaliteit Kinderopvang: het bieden van emotionele veiligheid aan kinderen, gelegenheid bieden voor het ontwikkelen van sociale competenties, gelegenheid bieden voor het ontwikkelen van persoonlijke competenties, en overdracht van normen en waarden. Het bureau verwacht van gastouders dat zij een klimaat scheppen waarbinnen deze doelen gerealiseerd kunnen worden, met als uitgangspunt dat kinderen zich veilig moeten voelen om te kunnen genieten tijdens de opvang.
Gekoppelde gastouders
GGD Inspectie
Alles in orde
Inspectiedatum: 1 september 2025
Sterke punten
- Het pedagogisch beleidsplan 'BIJ DE HAND-LEIDING' voldoet aan alle eisen en bevat een duidelijke visie op emotionele veiligheid
- Gastouders krijgen volop mogelijkheden voor scholing, workshops en ontmoetingen
- Het contact tussen bureau en gastouders wordt als prettig en laagdrempelig ervaren
- Alle gastouders beschikken over geldige VOG en zijn correct geregistreerd in het Personenregister Kinderopvang
- De risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid is actueel, ondertekend en inzichtelijk voor ouders
- De meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling is volledig en wordt actief bevorderd
- Ouders ontvangen duidelijke informatie over de verdeling van kosten tussen bureau en gastouder
Samenvatting
Gastouderbureau Bij de hand in Epe is op 1 september 2025 geïnspecteerd door de GGD Noord- en Oost-Gelderland. Het jaarlijkse onderzoek toont dat het gastouderbureau voldoet aan alle getoetste wettelijke voorwaarden. Er zijn geen overtredingen of verbeterpunten geconstateerd. Het bureau biedt gastouderopvang in de regio en hecht veel waarde aan goed contact met gastouders en ouders. De houder verleende volledige medewerking aan het onderzoek.
Reviews
Nog geen reviews beschikbaar voor deze locatie.
Vragen & antwoorden
Heb je een vraag over Gastouderbureau Bij de hand? Stel je vraag en andere ouders of de opvang zelf kunnen antwoorden.
Er zijn nog geen vragen over deze opvang. Wees de eerste!